6 estrategias para mejorar la experiencia de tus clientes


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C.Estévez

Barcelona


El trato con el cliente no solo se remite a ofrecerle un producto o servicio de buena calidad a un precio ajustado. Cada vez más el valor de tu negocio está directamente relacionado con la experiencia que tus consumidores obtienen de la relación con tu empresa. Aquellas compañías que se esfuerzan por optimizar la experiencia global del cliente obtienen una mayor rentabilidad a medio y largo plazo. Conseguirlo está al alcance de cualquier empresa, sea grande, pequeña o mediana. Incluso podemos afirmar que las pymes lo tiene especialmente más fácil en este sentido. Tan solo es necesario poner en práctica buenas estrategias, como estas seis que a continuación os proponemos…

 

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