Posts Tagged: clientes pymes

6 estrategias para mejorar la experiencia de tus clientes

6 estrategias para mejorar la experiencia de tus clientes

Cada vez más el valor de tu negocio está directamente relacionado con la experiencia que tus consumidores obtienen de la relación con tu empresa. Aquellas compañías que se esfuerzan por optimizar la experiencia del cliente obtienen una mayor rentabilidad a medio y largo plazo.

Cómo reinventar las tiendas para vender en el futuro

Cómo reinventar las tiendas para vender en el futuro

Marcos Álvarez, experto en el desarrollo de estrategias apoyadas en la experiencia de cliente, expone con claridad el nuevo paradigma del retail. Para que las tiendas se reinventen deben ofrecer algo más que productos: deben entregar experiencias.



Cuatro casos en los que decir que no a un cliente

Cuatro casos en los que decir que no a un cliente

Si diriges una pyme sabrás que es inevitable que algunas relaciones de negocios no funcionen. Quizá haya demasiados retrasos en los pagos o nunca podáis coincidir para hacer una reunión. Sea cual sea la situación, debes aprender a reconocer cuándo las cosas empiezan a torcerse…

¿Cómo encontrar clientes sin riesgo?

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Las herramientas más potentes del mercado, las vinculadas a servicios de marketing inteligente, posibilitan evaluar, identificar y cuantificar cada mercado por segmento, aplicando filtros especiales que eliminan el riesgo y por tanto optimicen la inversión.